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Preguntas frecuentes

 
 
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Si la respuesta a tu pregunta no está en esta página, escríbenos. Te contestaremos en menos de 48 horas.

 
 

general

 

+ ¿En qué plataforma hacéis las páginas?

Todas nuestras plantillas están basadas en la plataforma Squarespace, la más avanzada del mercado. Pero si quieres alojar tu web en WordPress, adaptaremos el diseño a esta plataforma. Este servicio supone un coste adicional.

+ ¿Hacéis diseños exclusivos?

Sí, podemos adaptar una de nuestras plantillas o, si lo prefieres, crear una exclusivamente para ti. Escríbenos y cuéntamos tu proyecto.

+ ¿El precio incluye un logotipo de marca?

La instalación por cuenta propia se realizará con tu propio logo. Cuando nos contratas para la personalización + instalación de una plantilla, este servicio incluye cambio de logotipo, tipografía, elementos gráficos, y paleta de color. Te ofreceremos tres nuevos logotipos para que elijas uno y una revisión antes de publicar la nueva web.

+ ¿La plantilla web sirve para e-commerce?

Sí, configuramos la tienda online con 3 pasarelas de pago: Paypal, Apple Pay, Stripe. Este servicio incluye carrito de compra accesible desde todas las páginas de la web.

+ ¿Cómo hago para transferir mi blog de WordPress?

Si ya tienes un blog en WordPress y quieres migrar el contenido y/o conectar el dominio a tu nueva web en Squarespace, también nos encargamos. Puedes contratar estos servicios aquí. En el caso de la contratación del plan de mantenimiento, la transferencia de dominio y la migración de contenido están incluidos.

+ ¿Puedo devolver una plantilla?

Dado que se trata de un producto digital, las plantillas no se pueden devolver. Por favor lee todos los detalles en la descripción del producto o servicio y la página de pago de antes de realizar la compra.

+ ¿Ofrecéis asistencia técnica?

Sí, está incluida en los planes de mantenimiento y durante la personalización + instalación de la plantilla.

 
 
 

instalación de plantillas

+ ¿En qué consiste la plantilla autoinstalable?

Es un diseño ya preparado para tu página web. Una vez que haces la compra, nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas para acceder a tu página e instalar el diseño que hayas elegido. A continuación, podrás añadir tú mismo todo el contenido con la ayuda de nuestra guía de vídeos tutoriales.

+ ¿Qué quiere decir instalar y personalizar una plantilla?

Adaptaremos la plantilla que hayas elegido a tu imagen de marca a través de los colores, la tipografía, la edición de imágenes, los elementos gráficos y el logotipo.

+ ¿Cuántas páginas incluye una plantilla básica?

Diseñamos 8 páginas: la portada, la tienda o página de servicios, el producto, blog, entrada de blog, quiénes somos, contacto (con formulario) y galería de imágenes.

+ ¿Cuánto se tarda en instalar una pagina web?

5 días laborables desde el momento en que nos entregues todos los materiales que necesitamos —los textos e imágenes que corresponden a las páginas de la plantilla. En el caso de la migración de contenido desde otra plataforma, tardaremos 7 días laborales.

+ ¿Cuándo contactáis conmigo desde el momento en que hago el pago?

Cuanto compres una de las plantillas, te escribiremos en 24 horas para enviarte todas las instrucciones necesarias para proceder. Si tienes cualquier pregunta sobre el producto o servicio, escríbenos antes de realizar la compra.

 
 
 

diseño exclusivo

 

+ ¿Cómo contrato este servicio?

Rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 horas. Te enviaremos un enlace en el que puedes contratar los servicios y realizar el pago.

+ ¿Debo pagar el precio por adelantado?

La primera mitad del importe deberá ser abonado antes de que empecemos a trabajar. Es la señal de que quieres nuestros servicios. La segunda mitad se abonará al final del proceso, cuando hayamos terminado el trabajo.

 
 
 

squarespace

+ ¿Qué es Squarespace?

Es una plataforma web más avanzada del mercado que destaca por su sencillez y su faclididad de uso.

+ ¿Cuánto cuesta?

Sus servicios incluyen distintos planes para webs y tiendas online. Puedes contratar con ellos el alojamiento de tu web y el dominio (la dirección URL) o solo el alojamiento. Encontrarás todos los precios en esta página.

 
 
 

¿Tienes una pregunta o necesitas ayuda?

Escríbenos, te asesoramos sin ningún compromiso.